产品如何营销?7个步骤完成产品营销。
发布时间:2021-07-13 18:46:00 阅读:
编辑作者:产品如何营销
第一步:让客户知道。
产品如何营销?首先,得让客户知道我们企业的产品,才会有后续的营销。而让客户知道我们企业产品发方法主要分为两大渠道:线下渠道和线上渠道。线下渠道相对传统就是以招商会,发布会,展览会,展销会等方式为主。而线上渠道主要依托于互联网,主要以:软文营销,b2b商务网站营销,问答营销,贴吧营销,自媒体营销,视频营销等方式为主,武义起航网络建议产品企业线下和线上同时进行。
第二步:让客户明白。
产品如何营销?让客户明白是第二步。知道不等于明白,而客户不明白就不可能购买产品。什么是“明白”?人家把你们企业的产品性能、质量、价格等等都搞清楚了才算明白。你只有对产品做具体介绍才能让人家明白。
问题是客户由于工作很忙,所以往往不会给你很多介绍的时间,能不能在很短的时间内把应该说的话简明扼要地说清楚,这是对销售员的重大考验。还有一种情况,就是客户并不想弄明白你要销售的产品,因为他对这种产品根本就不感兴趣。在这种情况下,如何引起客户兴趣就显得非常重要了。
第三步:让客户信任。
产品如何营销?让客户信任,是至关重要的一个步骤。客户即使明白了你介绍的产品也很难做出购买决定,因为他还不了解你和你的企业,或者说还不能信任你销售的产品。越是销售复杂或贵重的产品越不容易取得客户的信任。这时候,你还要进一步做争取信任的工作。
争取信任固然离不开必要的证明材料,但光靠这些是不够的,有的时候,一句话、一个表情甚至一个眼神儿都会让人家起疑心。销售人员必须加强自己的诚信修养,因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。
第四步:让客户动心。
产品如何营销?让客户心动为第四步。客户知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?那可不一定。客户的心理是复杂的。他们可能还在琢磨你销售产品的究竟有没有特殊价值,可能还在盘算要不要用这个产品来替换原有的同类产品,也可能还在考虑手头的钱到底富余不富余。
聪明的销售员善于察言观色、一旦发现了客户的微妙心理,再说几句贴心话就有可能让客户动心。销售员要多学一点儿心理学,不但要善于把握客户心理,而且要善于影响客户心理。人们常说销售人员经常跟客户打交道,其实是经常跟客户的心理打交道。
第五步:让客户选择。
产品如何营销?让客户选择为第五步骤。客户动心之后还不一定购买你销售的产品,凡是有经验的客户都有很强的选择意识。他们在初步决定购买你的产品之后还会思考这样的问题,即其他厂家的产品会不会比你们的产品质量更可靠、价格更便宜等等。
有的客户还会在时间选择方面动脑筋,即在考虑究竟是现在购买合适还是将来购买更合适。销售员如果发现了客户关心这方面的问题,也要实事求是、恰如其分地做一些有效说服工作,不然的话上面的四步棋就算白走了。
第六步: 让客户放心。
让客户放心指的是解除他们的后顾之忧,这要通过宣传解释售后服务措施来实现。客户通过感性认识和理性思考,一旦打算购买你销售的产品,剩下的问题就是担心产品质量。
这时候,销售员要善于根据企业有关规定,有针对性地回答客户提出的各种问题,使他们由担心变为放心。宣传解释售后服务措施既不能多说也不能少说。不要说做不到的事,否则就是欺骗;也不要少说,客户知道的质量保障措施越多越放心。
第七步:让客户决定。
产品如何营销?让客户决定是重中之重的步骤。即使走完了上述六步棋也不要掉以轻心,因为有些客户的认识容易反复,当时要是有人在旁边插一句泼冷水的话,他们的决心就更容易动摇为了成功地把产品销售出去,销售员要对成交之际可能发生的意外情况做好足够的精神准备,并随时坚定而又巧妙地迎接各种带有颠覆性的新挑战,直到客户最后决定购买为止。